Projection et anticipation: le fonds Internos Real Investors s'équipe de FinAsset en Europe

Nous gérons 8 fonds qui pèsent environ 1,5 milliards d'euros répartis sur 288 actifs principalement de commerce, bureau et d'activité industrielle. Ces actifs sont occupés par 1966 locataires différents qui représentent 133,5 millions de loyers facturés.

Nous sommes des spécialistes de l'asset management et de la gestion de portefeuilles pour compte de tiers.

Les portefeuilles sur lesquels nous travaillons sont majoritairement constitués de locaux d'activité « light industrial » et « retail ». Ils sont caractérisés par des baux courts (moins de 2 ans), très personnalisés afin de s'adapter au mieux à l'activité des locataires, avec une rotation importante de ces derniers.
Notre savoir-faire consiste donc à optimiser trois aspects :

Le choix de notre système d'information résulte d'une réflexion que nous avons menée sur l'organisation lors de la création de la société. Nos objectifs étaient d'optimiser les coûts internes, d'accroître l'efficacité des équipes et d'être capables d'anticiper les nouvelles réglementations.

Le patrimoine dont nous sommes mandataires est constitué de centaines de baux et de milliers de locataires dans 5 pays différents. Le property management de chaque actif est délégué à des spécialistes locaux qui communiquent régulièrement avec les asset managers présents également dans les pays concernés. La gestion de fonds est quant à elle centralisée au Royaume-Uni. Nous avons donc des enjeux forts en matière de collecte et de centralisation des données immobilières. La qualité de l'information est un aspect central de notre démarche de transparence envers les investisseurs et les régulateurs.

Afin de conjuguer l'ensemble de ces besoins, nous avons dû bâtir un système d'information qui permette de sécuriser les données provenant du property management dans un datawarehouse ; et de mettre en place des outils métiers capables d'industrialiser les processus et de satisfaire les utilisateurs. Le choix du logiciel d'asset management était particulièrement important car il touche à notre cœur de métier. Il nous fallait donc une solution efficace en termes de fonctionnalités métiers et capable de communiquer avec notre infrastructure en place. FinAsset correspondait tout à fait à ces critères et se distinguait également par son ergonomie et sa facilité d'utilisation. En effet, ces deux derniers aspects sont très importants car ils facilitent l'adoption du logiciel par les équipes.

Il est pour nous essentiel que FinAsset soit alimenté en temps réel par des données actualisées du property management. Nous calculons nos business plans sur l'ensemble des actifs tous les 6 mois, ce qui représente un énorme volume d'informations à gérer mais nous voulons également que nos asset managers puissent prendre des décisions rapides au quotidien. Grâce à FinAsset, les asset et les fund managers partagent les mêmes informations et peuvent travailler ensemble sans perdre de temps en vérifications inutiles. La gestion des données est donc un élément central dans l'efficacité des processus.

Nous avons commencé à travailler à l'intégration des données en février 2011, 3 mois après, nous avons couvert 90% du patrimoine. Nous sommes satisfaits de ce résultat car il correspond parfaitement aux prévisions de Taliance. Nous avons été bien conseillés et notre service informatique a été accompagné avec efficacité dans la mise en place des interfaces. Nous pouvons dire que les délais et le budget ont été respectés et que le résultat correspond à nos attentes en termes d'harmonisation et de standardisation de l'information.