BNP Paribas REIM, un partenariat pérenne avec Taliance
BNP Paribas REIM, filiale du groupe BNP Paribas est, au 31 décembre 2004, la seconde plus importante société de gestion de SCPI, avec plus de 4,5 milliards de fonds gérés pour le compte de 24 SCPI en immobilier d'entreprise et en habitation (VALEUR PIERRE, INVESTIPIERRE, ...) et plus de 60 SCI, 27 groupement fonciers agricoles, 10 groupements forestiers. Au total, BNP Paribas REIM gère plus de 100 000 clients.
Sommaire
Les projets
Gestion Immobilière
Gestion des associés SCPI
Reprise de PGS, liaison réseau de placeurs et liens avec IPD
Résultat
Les projets
BNP Paribas REIM et Taliance ont entamé leur collaboration en janvier 2001. BNP Paribas REIM souhaitait regrouper les systèmes d'information de gestion immobilière de VENDOME GESTION (Groupe BNP) et d'ANTIN GERANCE (Groupe Paribas), dont les structures avaient fraîchement fusionné. Après un appel d'offre sur de longs mois et une importante phase de tests, les solutions proposées par Taliance ont finalement été retenues par BNP Paribas REIM.
Des projets d'envergure ont été menés entre nos 2 structures :
- 2001 : Mise en place de l'outil de gestion immobilière (Prémiance) ;
- 2002 : Mise en place de l'outil de gestion des associés de SCPI et autres produits (Unicia) ;
- 2004 : Intégration de PGS et développements spécifiques.
Gestion immobilière (2001)
Le projet d'implantation de la gestion immobilière aura pris au total 12 mois. Il aura été composé, au-delà de l'installation de l'outil, de développements ou d'améliorations de certains modules présents au cahier des charges de BNP Paribas REIM :
- Gestion des charges
- Gestion commerciale et patrimoniale
- Gestion des travaux et sécurité
Par ailleurs, un paramétrage complexe permettant d'interfacer Prémiance avec les systèmes de comptabilité du Groupe devait être mis en place.
Enfin, le projet présentait un enjeu fort de récupération des données, puisqu'il s'agissait de reprendre le patrimoine de 4 logiciels immobiliers différents et de centraliser l'ensemble au sein de notre système d’information.
La phase de recette des données s'est étendue sur 4 mois.
Alors que l'implantation du produit touchait à sa fin, BNP Paribas REIM décida d'étudier la possibilité de confier la gestion de ses 100 000 associés à Unicia.
Gestion des associés SCPI (2002)
BNP Paribas REIM avait une année auparavant migré toutes les données de gestion des associés sur un unique système. Pour Taliance, la mission de migration des données de toutes les SCPI, SCI et groupements, revenait donc à reprendre les données depuis un unique logiciel. C'est d'ailleurs depuis ce même logiciel que Taliance a assuré la migration de données pour plus de cent SCPI depuis 1993.
La migration ne présentait donc au départ pas de difficulté majeure.
Parallèlement, Unicia était déjà à cette époque le produit leader sur le marché des SCPI et la couverture fonctionnelle de l'outil était très rassurante pour BNP Paribas REIM.
En réalité, en cours de projet, nous avons découvert 2 problématiques non prévues :
- Les données étaient très hétérogènes : les données de toutes ces SCPI qui, dans leur histoire, avaient été gérées par des sociétés de gestion différentes étaient en réalité très différentes. Nous étions habitués au fait que, bien que les données soient toutes issues du même logiciel en théorie, elles soient structurées de manière différente. Mais c'était la première fois que l'on découvrait de telles différences. Nous avons alors dû adapter nos automates de reprise à chaque SCPI. Les équipes de Taliance et de BNP Paribas REIM ont été fortement sollicitées pour recetter les données récupérées.
- Gestion par groupe de produits : Une des caractéristiques de BNP Paribas REIM est la multiplicité de produits : plus de 100 produits au total. Il était impératif pour des raisons évidentes de confort de pouvoir lancer des traitements (dividendes, fiscalité, ...) par groupe de produits et non par produit. Nous avons donc réalisé l'ensemble des développements nécessaires pour intégralement automatiser la gestion par groupe.
Le projet aura débuté en juin 2002 et se sera achevé en juin 2003. C'est un délai long pour un projet de cette ampleur. La problématique d'hétérogénéité des données, compliquant les traitements des automates de reprise et le recettage, aura grandement contribué à ce délai.
Reprise de PGS, liaison réseau de placeurs et liens avec IPD (2004)
Au-delà des projets de développement à l'initiative du Club Utilisateurs de Prémiance, 2004 aura été une année riche en travaux spécifiques pour BNP Paribas REIM :
- Reprise de PGS : A l'origine, PGS gérait ses associés et son patrimoine immobilier sur le même logiciel que l'ancien outil de BNP Paribas REIM. Faire passer les données de PGS sur Prémiance pour profiter des atouts fonctionnels de l'outil au même titre que BNP Paribas REIM était un projet naturel pour les équipes. La migration s'est effectuée en douceur au cours du premier semestre 2004.
- BNP Paribas REIM souhaitait donner un accès aux données des associés de ses SCPI à des placeurs situés à l'extérieur des locaux. Il s'agissait principalement pour Taliance d'adapter Unicia pour permettre d'octroyer un jeu de fonctionnalités très réduit à ces utilisateurs, sur un jeu de données parfaitement défini. La question de la confidentialité des données visualisées était évidemment centrale au même titre que la problématique de sécurité. Ce développement sera entré en production au cours du premier semestre 2004.
- BNP Paribas REIM voulait également participer au benchmarking de la société IPD, mais craignait la charge de travail induite par la constitution des fichiers demandés par IPD. Taliance avait, depuis quelques mois, mis au point un automate de transformation des données de Prémiance pour les adapter automatiquement au format des fichiers IPD. BNP Paribas REIM, ayant fait le choix de s'équiper de cet automate, aura pu participer à la campagne 2004.
Résultat
Au cours de ces années de partenariat, Taliance se sera vu confier l'intégralité des missions informatiques sur les métiers les plus sensibles du Groupe : la gestion immobilière et la gestion des associés.
Nous avons aussi été sollicités de nombreuses fois pour participer à des projets associés à la croissance de BNP Paribas REIM. C'est donc un partenariat intense qui unit les 2 sociétés.