PRINCIPALES MISSIONS
Au sein du pôle services de Taliance, vous assurerez des missions de conseil et d'accompagnement auprès de nos clients. Vos activités couvriront principalement deux domaines d'intervention :
-
Le suivi des demandes de développements émanant des clients, professionnels de l'immobilier (foncières, property managers, experts...)
-
La réalisation de missions de conseil et d'intégration
Le suivi des demandes de développements :
-
Analyser les demandes d'évolutions mineures émanant des clients installés, en coordination avec le chargé de clientèle/chef de projets.
-
Valider auprès du client les spécifications rédigées en amont du développement.
-
Participer aux arbitrages sur les développements à intégrer dans les différentes versions des logiciels.
-
Vérifier la conformité des livrables aux demandes du client.
Les missions de conseil et d'intégration :
-
Conseiller et assister les clients lors des phases de paramétrage et de déploiement des logiciels ou de modules complémentaires.
-
Mettre en œuvre des paramétrages complexes nécessitant à la fois une connaissance étendue des fonctionnalités des logiciels et une compréhension des problématiques « métier » sous-jacentes.
-
Jouer un rôle de conseil auprès des clients sur des problématiques techniques ou organisationnelles complexes associées à la mise en place des outils.
PROFIL DU CANDIDAT
Ce poste nécessite une formation Bac +3/4 en informatique ou en immobilier. Une expérience de 2 ou 3 ans acquise dans une société à vocation immobilière (foncières, property managers, experts...) ou une société d'édition de logiciels en immobilier, comptabilité, finance ou gestion est souhaitée.
La maitrise de l'anglais est indispensable et l'allemand serait un plus.
QUALITES REQUISES
Méthodique, organisé, pédagogue, vous avez le sens des priorités. Votre aisance relationnelle et votre capacité d'écoute vous permettent d'établir un véritable dialogue avec les clients. A partir de votre analyse de ses besoins, vous êtes aussi capable de rédiger des synthèses claires et de travailler en équipe avec les différents services de la société afin de faciliter la bonne réalisation des développements.